Je geeft leiding aan 5 direct reports binnen Retail Operations, Frontoffice en Klantenservice, in Nederland en België en bent een vaste sparringpartner in het commercieel managementoverleg. Daarnaast vertegenwoordig je de winkels richting o.a. Inkoop en Marketing en zorg je dat de winkelstem wordt gehoord én vertaald naar actie.
Je bent verantwoordelijk voor het communicatieplatform vanHaren werkt, werkt vanuit het Support Office in Waalwijk en bent regelmatig in de winkels te vinden. Een veelzijdige rol waarin je continu schakelt tussen strategie en operatie.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Vertalen van commerciële plannen naar duidelijke en uitvoerbare winkelacties
- Aansturen, coachen en ontwikkelen van 5 direct reports
- Regie voeren op winkelcommunicatie via vanHaren werkt
- Leiden van projecten met directe impact op de winkelvloer (o.a. mobiele kassa’s, Qualitize)
- Organiseren en realiseren van retail events zoals jaardagen en collectiedagen
- Internationale samenwerking met de afdeling Retail Operations bij moederorganisatie Deichmann.