Senior CRM Marketeer Vacature informatie
VHS-SO-2018-015687
Fulltime 38 u/w
Waalwijk
Per direct
Ontwikkel jij samen met Britt en Yves data-driven CRM campagnes en activiteiten voor verschillende doelgroepen?

vanHaren Schoenen BV is al bijna 90 jaar een begrip in Nederland. Het is een echt familiebedrijf met een internationaal tintje. Sinds 1985 maakt vanHaren deel uit van de Duitse Deichmann Groep, deze is met ruim 3500 winkels in 25 landen de grootste aanbieder van schoenen ter wereld. vanHaren behoort al jaren tot de Beste Werkgevers in de profitsector in Nederland. Bovendien is de vanHaren online shop in 2017 uitgeroepen tot Beste Webshop en in 2018 hebben we de Shopping Awards gewonnen. Tevens behaalde vanHaren een recordomzet van 190 miljoen in 2017. Onze mensen maken het merk vanHaren! Voor het marketingteam zijn wij op zoek naar een Senior CRM Marketeer die het gaaf vindt een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van vanHaren Schoenen op gebied van CRM en e-mailmarketing. Voel jij je thuis in een organisatie in ontwikkeling én wil je graag het verschil maken? Dan is deze vacature misschien wel op je lijf geschreven.

Je komt terecht in een jong team dat zich kenmerkt door de informele en collegiale sfeer. Iedereen is ondernemend en energiek. Of dit nu is tijdens een goed gesprek met een collega bij de lunch, een potje ping pong of in het samenwerken met elkaar, je proeft het overal!

Dit zijn je werkzaamheden
  • Je ontwikkelt data-driven CRM campagnes en -activiteiten voor verschillende doelgroepen. Je richt je hiermee op het versterken van de klantrelatie, het trekken van klanten naar de online shop en fysieke winkels en op het vergroten van omzet. E-mail is daarbij het primaire kanaal;
  • Je wordt programmamanager van het loyaliteitsprogramma van vanHaren wat ism de Duitse moedermaatschappij wordt ontwikkeld;
  • Je geeft vorm aan effectieve e-mailmarketing en bent hierbij kanaalverantwoordelijk;
  • Je analyseert data en zoekt naar manieren om de effectiviteit van campagnes continu verder te verhogen, zoals het identificeren van relevante klantsegmenten om doelgroepen steeds gerichter te raken;
  • Je bent verantwoordelijk voor de CRM KPI’s;
  • Je houdt de commerciële kalender en retentieplanning in de gaten en haalt en brengt pro-actief input,
  • Voor interne stakeholders ben je een businesspartner die CRM vertegenwoordigt. Je adviseert, overtuigt en enthousiasmeert;
  • Je rapporteert aan de marketing manager en werkt nauw samen met je collega’s van zowel de marketing- als omni channel afdeling. Met moedermaatschappij Deichmann heb je regelmatig contact omtrent CRM ontwikkelingen;
  • Je helpt je marketingcollega’s groeien in data-driven marketing met behulp van analyses, rapportages en campagnes.
Dit is jouw profiel
  • Je werkt en denkt op HBO/ WO niveau;
  • Je hebt minstens 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van CRM- of e-mailmarketing in b2c;
  • Je bent een strategische denker en weet projecten doeltreffend af te ronden;
  • Je hebt praktische ervaring met Google Analytics en het opzetten van e-mail optimalisatie technieken, zoals A/B testing;
  • In een hectische omgeving houd je het overzicht en weet je ook ruimte te creëren voor lange termijn aandachtspunten;
  • Je werkt met precisie en oog voor detail;
  • Je hebt een groot inlevingsvermogen, gevoel voor de business en weet je stakeholders goed te managen;
  • Je weet je in te leven in de vanHaren shopper en begrijpt hoe je hen kunt bereiken en raken.
  • Zelf hou je natuurlijk ook van schoenen en ben je op de hoogte van trends;
  • Je herkent jezelf in de volgende steekwoorden: scherp, energiek, teamplayer, analytisch, gestructureerd, resultaat-en kwaliteit gedreven.
Dit bieden wij
  • Werken bij vanHaren betekent werken in een dynamische omgeving, waarin je in een professionele en informele sfeer samenwerkt met enthousiaste collega’s om ervoor te zorgen dat de hoogste kwaliteitsnormen voor onze klanten behaald worden. Je gaat aan de slag in een organisatie die groeit en volop in beweging is en hebt een afwisselende baan met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
  • Wij denken actief mee met jouw ontwikkeling en ondersteunen jou met het behalen en onderhouden van vereiste kwalificaties die nodig zijn om je werk uit te oefenen;
  • De arbeidsvoorwaarden zijn marktconform;
  • Een terugkerende kwartaallunch met alle afdelingen op het Support Office;
  • Via onze ‘medewerkers-app’, wordt je dagelijks op de hoogte gehouden van vanHaren nieuws;
  • 20% Personeelskorting op alles wat wij verkopen binnen vanHaren;
  • Eindejaarsuitkering van 3%.
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij vanHaren

Hoe gaat dat?

  • Sollicitatie We nodigen je graag uit om te solliciteren.
  •  
  • Kennismakingsgesprek Binnen 14 dagen hoor jij of er een kennismakingsgesprek plaatsvindt.
  •  
  • Tweede ronde Afhankelijk van de functie is er nog een tweede gesprek.
  •  
  • Arbeidsvoorwaardengesprek Bijna rond! We bespreken het contract en de arbeidsvoorwaarden met je.
  •  
  • Vacature ingevuld Yes! We verwelkomen je als nieuwe collega.

Werken in ons Support Office

Werken doen we bij vanHaren maar op één manier: samen. Niet voor niets noemen we ons hoofdkantoor ‘support office’. Zo veel mogelijk klanten blij maken, gebeurt alleen als we goed samenwerken in de winkels, het logistieke centrum en het support office.  

Heb je nog vragen?
Desirée CorneliusAfdeling HR